Если вы частенько заказываете статьи у фрилансеров, то точно знаете, что порой вместо качественного текста можно получить бессвязный набор слов. А дело в том, что хорошая статья начинается вовсе не с введения, а намного раньше — с продуманного и полного ТЗ для копирайтера. Но почему так получается и что должно учитывать такое техническое задание?

Конечно, при счастливом стечении обстоятельств можно получить хороший текст и без заранее подготовленного технического задания. Но этот вариант подходит только везунчикам или тем, кого не сильно заботит качество финальной работы. Остальным нужно понимать, что копирайтер – не экстрасенс, вряд ли он сможет понять, что именно хочет заказчик, если тот не обозначил свои требования и просто «вкинул» тему статьи. В подобной ситуации фрилансер сделает работу так, как поймёт задание, а результат, скорее всего, будет отличаться от желаемого.

А ещё ТЗ нужно составлять, потому что оно:

• Экономит время. Несмотря на то, что разработка шаблона задания требует некоторых усилий, в дальнейшем это значительно сэкономит вам время и трудозатраты, ведь для будущих заданий нужно будет всего лишь адаптировать шаблон.
  
• Избавляет от лишней работы. Как уже было сказано, если у вас нет четкого ТЗ, фрилансер может раскрыть тему так, как он сам её понял. Результат такой работы с большой вероятностью придётся править и доводить до ума своими силами. Вам хочется кому-то платить за работу, которую вы потом будете делать самостоятельно?
  
• Фиксирует условия работы. Любое ТЗ — это набор требований, при выполнении которых работа будет принята. Получается некое соглашение: заказчик прописывает свои требования и, если они устраивают исполнителя, тот берётся за дело. Очевидно, если фрилансер не соблюдает какие-либо требования ТЗ, он нарушает условия соглашения и может получить доработку или отказ.
  
• Направляет копирайтера. Чёткое ТЗ, как правило, не только подсказывает копирайтеру объём текста, но и содержит план, на который можно ориентироваться в ходе работы. Так автору проще понимать, с чего начать статью, что в ней осветить и чем закончить.
  
• Повышает качество статьи. Грамотно составленное задание помогает фрилансеру повысить качество работы. Так, если в требованиях указана обязательная проверка на уникальность и грамотность, автору не останется ничего иного, как повысить оригинальность работы до указанного уровня и исправить ошибки перед сдачей.
  
• Демонстрирует профессионализм. Умение составлять ТЗ показывает, что заказчик не первый день работает с копирайтерами и знает о многих подводных камнях сферы.

Перед подготовкой ТЗ для копирайтера нужно собрать множество данных: например, подобрать ключевые запросы для будущей статьи и проанализировать сайты конкурентов, находящихся в топе по выбранной теме (например, через keys.so). Не забывайте обратить внимание на:

• форматы — возможно, материал вызовет бóльший интерес, если будет представлен не длинной статьёй, а чек-листом или инфографикой;
  
• интерактивные элементы — в текст можно добавить калькуляторы, таблицы, опросы, списки и т.д.;
  
• количество картинок, видео;
  
• объём;
  
• seo-показатели.
  

Когда данные собраны, опишите целевую аудиторию будущего текста, укажите пол, возраст, интересы читателей. Это нужно делать, чтобы копирайтер понимал, для кого он пишет, как лучше подать информацию. Также определите цель текста и ряд основных вопросов, на которые он будет отвечать.

Дополнительно можно добавить в ТЗ несколько ссылок на примеры статей и указать, что именно в них вам понравилось. Или, наоборот, не понравилось.

Помните, что не все сведения можно найти в сети. Так, если копирайтеру придётся составлять описания к уникальным продуктам заказчика, а их нет на рынке, важно предоставить ему информацию, которая пригодится в работе.

Когда подготовительные процедуры завершены, переходим к составлению ТЗ. Здесь важно учесть максимум различных моментов, чтобы у автора во время работы не возникали вопросы, а результат отвечал ожиданиям заказчика. Мы приведём наиболее полный список таких моментов, но не забывайте, что он может меняться в зависимости от желаемого результата.

• Title, H1, description. Эти элементы содержат ключевые запросы и, как правило, за их составление отвечает seo-специалист. Копирайтер не влияет на эти элементы, однако они могут направить его в работе.
  
• Целевая аудитория. К каждому из сегментов аудитории требуется свой подход, поэтому фрилансер должен понимать, для кого он пишет.
  
• Цель текста. Здесь важно обозначить характер текста и задачу, которую он должен решать. Например, информационный материал для главной страницы сайта будет отличаться от описания карточки товара, ведь у них разные задачи.
  
• Название работы. Здесь нужно указать тему статьи или ключевой запрос, отталкиваясь от которого копирайтер будет писать текст. Иногда заказчик может дополнительно привести утверждённое название будущей статьи или попросить копирайтера предложить несколько своих вариантов.
  
• Стиль подачи материала. Готовый текст должен соответствовать другим материалам бренда. Вряд ли фрилансер будет изучать другие статьи заказчика. Проще в ТЗ указать стиль будущего текста: рекламный, информационный, развлекательный и т.д.
  
• План. Чтобы в статье наверняка были освещены все важные моменты, в задании прописывают план. Он должен начинаться с введения, включать заголовки (H2, H3, H4), расположенные в логичном порядке, а также заключение. Особое внимание стоит уделить структуре и полноте плана.
  
• Ключевые слова и фразы. Дополнительно можно прописать, сколько раз нужно употребить каждую ключевую фразу и в каком месте статьи, процент вхождения.
  
• Технические требования к тексту.
  
  • Объём – минимальное и максимальное количество символов. Также прописывается, как считать: с пробелами или без.
    
  • Уникальность – минимальный процент оригинальности и сервис, которым нужно пользоваться при проверке.
    
  • Тошнота, процент воды, заспамленность.
    
  • Грамотность.
    
• Требования к оформлению.
  
• Какие элементы желательно и нежелательно употреблять (например, не добавлять ссылки на сторонние сайты или обязательно оформить списки).
  
• Примеры статей-конкурентов.
  
• Цена. Как правило, указывается стоимость за килознак (1000 символов без пробелов) или фиксированная сумма за весь материал.
  
• Дедлайн.
  
• Формат сдачи работы. Если это важно, можно указать шрифт, размер кегля, величину интервалов.
  

Те, кто привык искать исполнителей на биржах, знают, что составлять ТЗ куда проще, чем кажется. На платформах для фрилансеров уже предусмотрены шаблоны, которые автоматически добавляют самые необходимые пункты задания. Заказчику остаётся лишь заполнить пустующие поля и вписать индивидуальные требования. Подобная функция есть практически на всех популярных биржах, но мы рассмотрим одну из самых крупных — text.ru.

При добавлении заказа на бирже автоматически формируется новое ТЗ для статьи. Здесь предлагается заполнить поле с названием будущего заказа, а также отредактировать ряд требований:

• задача;
  
• объём текста;
  
• ключевые слова и количество их употреблений;
  
• требуемая уникальность, желательный источник проверки;
  
• целевая аудитория;
  
• цель текста;
  
• дополнительная информация.

При желании можно добавить свои требования, не указанные в шаблоне. Для этого достаточно просто отредактировать имеющийся текст в соответствующем поле.

Далее указывается стоимость за весь заказ или килознак. Также можно настроить требуемый язык работы и уровень грамотности автора, срок сдачи работы, видимость заказа, папку заказа, мультизаказ. Можно прикрепить к заказу файл на случай, если какая-то информация не вошла в задание или требуются дополнительные сведения.

Помимо ТЗ для обычной статьи, можно использовать шаблон для материала на Яндекс.Дзен или для учебной работы. От предыдущего они отличаются лишь требованиями, которые заказчик прописывает дополнительно.

Составление ТЗ — важный и неотложный этап работы с фрилансерами. Конечно, даже идеальное техническое задание не может оградить заказчика от недобросовестного копирайтера. Однако хорошему специалисту оно обязательно принесёт пользу. Не бойтесь потратить на ТЗ время и силы, тем более, что эти затраты можно существенно сократить с помощью специальных сервисов.