Вопросы и ответы по работе сервиса

Общие вопросы по работе keys.so

Зачем нужен этот сервис?

Если кратко – для поиска подходящих ключевых слов, анализа ниши, планирования работ по SEO продвижению или подготовке/доработке контекстной рекламной кампании.

С помощью сервиса вы сможете проанализировать свой сайт и найти те фразы, где сайт уже занимает какие то позиции – останется лишь чуть-чуть доработать контент и, вероятно, сайт сможет занять места в топ 10.

Вы можете проанализировать сайты-конкуренты – найти новых конкурентов или лучше узнать старых. Какие страницы наиболее популярны в поиске, какие ключевые слова вами еще не задействованы, возможно есть какие то разделы, которые вы упустили из виду при планировании своего сайта?

С помощью групповых отчетов можно за один вечер собрать отличное семантическое ядро для нового сайта на практически любую тему.

Вы можете найти массу новых идей для рекламных кампаний, анализируя действия своих конкурентов.

В чем отличия keys.so от аналогов?

У нас есть ряд уникальных для рынка инструментов, например, поиск сайтов одного владельца. Современные и функциональные интерфейсы – моментальные фильтрации и сортировки в окне браузера могут показаться незначительным отличием, но это очень сильно облегчает работу.

Крайне мощный инструмент групповых отчетов – практически неограниченное количество доменов в рамках одного отчета, быстрые фильтрации данных по тематичности.

Определенно уникальная база данных беспрецедентного объема.

Ориентир на региональность в анализе данных Яндекса. Насколько нам известно, такого покрытия регионов нет ни у одного сервиса.

Можно ли пользоваться сервисом с разных компьютеров?

Да, разумеется, если конечный пользователь один и тот же человек. В один момент времени может быть активна только одна сессия для одного аккаунта. Закрытие сессии осуществляется в момент выхода пользователя из своего аккаунта или по таймауту 10 минут для Базового и 30 минут для Начального тарифа.

Как удалить свой сайт из keys.so?

Никак, такой возможности нет. Сайт не попадет в нашу базу данных, если он не встретится на позициях от 1 до 50й в выдаче Яндекса ни по одному из проверяемых запросов.

Keys.so не знает об интересующем меня домене, как это могло произойти?

Мы анализируем выдачу Яндекса, если в топ50 по запросам, содержащимся в нашей базе для всех исследуемых регионов, мы не встретили какого-то домена, то, скорее всего, он и не попадет в нашу базу данных. Такая ситуация весьма редка, ведь почти любой, хоть как-то заметный домен, скорее всего займет хоть какую-то позицию по одному из 76 млн запросов.

Еще бывает ситуация с подклейкой доменов. Например, вы пытаетесь найти сайт по новому основному зеркалу, а в базе он еще со старым адресом. В таком случае вы можете использовать старый домен сайта. И третий вариант – домен только-только появился и на момент обновления нашей базы еще не был проиндексирован. В таком случае, надо просто подождать обновления.

Я не вижу сайта в выдаче по запросу, хотя keys.so показывает, что сайт там есть/позиция в keys.so отличается от позиции, которую вижу я

Данные обновляются примерно раз в два месяца + требуется еще около недели на обработку и подготовку данных к релизу, за время с момента получения выдачи по ключу и до момента сравнения результата выдача могла поменяться, причем не однократно. Так же стоит попробовать использовать браузер в режиме инкогнито, чтобы снизить влияние персонифицирования выдачи. Мы, разумеется, проверяем выдачу с чистыми cookies.

Можно ли получить отчет не по домену, а по конкретной странице?

Да, конечно, для этих целей есть отдельный отчет. Откройте отчет по домену, далее – страницы домена, кликните на URL любой страницы и откроется отчет по ключам конкретно этой страницы. Или же просто укажите адрес конкретной страницы в окне запроса.

Об источниках данных и способах их получения

Каковы источники ключевых слов?

Мы собрали все ключевые слова сайтов с открытыми счетчиками метрики в те времена, когда эти данные еще можно было запросить (начало 2015 года), добавили туда подсказки Яндекса, получили, сколько смогли, выборки запросов из сервисов-конкурентов и включили топ запросов из нескольких публично продаваемых баз ключей (разумеется, по согласованию с владельцами).

По итогам всех сборов у нас получилась база данных без малого в 200 млн ключевых слов. Из этого списка были удалены все запросы с повторяющимися словами, проверена точная частотность, удалены фразы со слишком низкой частотностью (менее 10 в год). Среди фраз были найдены все (или почти все) нечеткие дубли, в каждом наборе дублей была выбрана наиболее корректная форма.

В результате мы получили чуть более 76 млн ключевых слов, которые легли в основу сервиса и именно по этой базе снимаются основные регионы.

Как проводилась чистка ключевых слов?

Чистка проводилась в несколько этапов:

  1. Чистка проводилась в несколько этапов:
  2. Удаление фраз с повторами слов (купить слона купить). Несмотря на то, что иногда такие формы оказываются корректными, для них невозможно корректно снять частотности, поэтому мы решили с ними попрощаться;
  3. Удаление фраз длиннее 7 слов. Зачастую такие слова оказываются очень полезными – частотными и с низкой конкуренцией, но по ним невозможно снять ставки Директа, для сохранения однородности данных было решено исключить такие слова из базы данных сервиса.
  4. Удаление фраз с годовой частотностью (базовой, фразовой или точной) менее 10;
Как часто обновляются данные?

У нас есть несколько отдельных типов данных:

  1. У нас есть несколько отдельных типов данных:
  2. Данные о ключевых словах – мы планируем обновлять ставки директа и частотности запросов не реже 1 раза в 3 месяца, периодически – добавлять новые ключевые слова и удалять те фразы, которые перестали запрашиваться;
  3. Данные о системах монетизации и аналитики на сайтах (поиск сайтов одного владельца) – самые старые данные не старше 3х месяцев, при этом чем сайт заметнее (выше число запросов в топ50) тем чаще он перепроверяется. Вне очереди проверяются сайты, впервые встреченные во время обхода выдачи;
Каким методом получается выдача – XML или органика?

Только органический поиск, никаких XML. Выдачу для каждой из баз мы стараемся снять в как можно более сжатый срок. Обычно это занимает 3-4 дня. Это делается для того, чтобы получить максимально целостную картину - в нашей базе минимальна вероятность встретить "наполовину зафильтрованный" домен.

Как вы получаете частотность и цену клика?

Мы используем планировщик рекламных кампаний Яндекса и сам сервис Wordstat.yandex.ru. Частотность снимается в один из наиболее "средних" месяцев (сентябрь, октябрь, ноябрь, март, апрель), так мы стараемся получить данные, наименее подверженные сезонным колебаниям. Ранее мы использовали метод получения годовой частотности и отображение результата, разделенного на 12, но в последнее время такой подход давал очень искаженные данные.

Отображается частотность в двух форматах - широкое соответствие - просто запрос к сервису без наложения дополнительных фильтров. И очень точная форма - запрос с фиксацией точной формы, порядка и набора слов в фразе - "[!вот !такой !запрос]". В сумме эти два числа позволяют оценить примерный объем дополняющих запросов и абсолютно точно помогают сориентироваться с перспективой использования конкретной формы слова, что снимает все вопросы о некорретных фразах и тд.

Все данные о частотности и стоимости клика получены без указания региона запроса и каких-либо таргетингов по гео или времени.

Как строится прогноз трафика на сайте, насколько этот показатель точен?

Мы используем одну из вариаций формулы расчета видимости сайта, умножаем результат на коэффициент, подобранный опытным путем. Разумеется, это лишь ориентировочная оценка, более того – она касается лишь трафика с Яндекса, но на относительно крупных сайтах (от 1000 посетителей с Яндекса в сутки) результат обычно оказывается весьма похож на правду.

Бюджет в контексте показывает цифру, далекую от реальности

Отображаемое число – это произведение ставки по занимаемой позиции на прогноз CTR на частотность каждого из ключевых слов домена. Никаких других коэффициентов не применяется, т.е. эти данные идентичны прогнозу бюджета в родном инструменте планирования рекламных кампаний Директа без использования регионального и других видов таргетинга.

Что означает параметр KEI?

KEI - это индекс эффективности ключевой фразы. Оценивая этот параметр, вам будет проще выбирать те запросы, по которым есть смысл продвигаться. Чем он больше, тем эффективнее будет продвижение по этому запросу. Максимальное значение - 99.

Формула расчета: ((Частотность + "[!очень !точная !частотность]")/(частотность + 0,01)-1)*100.

Пример расчета:

Wordstat: 1476
[!Wordstat]: 289
[!Wordstat]: 289
((1476+289)/(1476+0,01)-1)*100 = 19,5

Финансовые вопросы

Есть ли скидки?

Да, у нас есть скидки до 25% при оплате на пол-года и 15% при оплате на 3 месяца. Так же мы предоставим внушительные скидки при оплате доступа для нескольких аккаунтов.

Нашей организации нужно несколько аккаунтов

Мы можем предложить как скидки на покупку сразу нескольких аккаунтов, так и аккаунты с поддержкой нескольких сессий одновременно.Напишите нам на info@keys.so и мы обязательно найдем интересный вариант для вашей организации.

Какие методы оплаты вы принимаете?

Мы можем предложить как скидки на покупку сразу нескольких аккаунтов, так и аккаунты с поддержкой нескольких сессий одновременно.Напишите нам на info@keys.so и мы обязательно найдем интересный вариант для вашей организации.

  1. Мы используем агрегатор платежей Яндекс.касса, у нас доступны следующие методы оплаты:
  2. Пластиковые карты (Visa/Mastercard);
  3. Яндекс.Деньги;
  4. Qiwi;
  5. Webmoney
  6. Наличные в офисах партнеров;

Так же для юридических лиц возможна оплата безналичным расчетом с предоставлением всех закрывающих документов. Мы работаем по УСН.

Как сменить тариф?

Вам достаточно просто в панели управления нажать на кнопку смены тарифа. Для перехода на более высокий тариф доступна моментальная смена тарифа путем внесения доплаты разницы в цене, а переход на более низкий тариф возможен по окончании текущего срока использования.

Принимаете ли вы оплату от юридических лиц по безналичному расчёту?

Да, принимаем. Работаем по публичной оферте и УСН.

Как сформировать счёт?
  1. Выбрать тариф и срок оплаты.
  2. На странице подтверждения в блоке об оплате для юр. лиц нажать «Перейти к оплате».
  3. Заполнить реквизиты – вам будет предоставлен счёт.
  4. После оплаты скинуть платёжное поручение в онлайн-чат или на почту info@keys.so.
  5. Ваш тариф будет активирован. Процедура занимает от 5 до 15 минут. Скан-копии с печатью и подписью акта и счёта можно выгрузить из личного кабинета. Если вам нужны оригиналы закрывающих документов, напишите в чат или на почту info@keys.so.
Как оплатить тариф с партнерского баланса?

Оплачивайте любой тариф со своего партнерского баланса! Указанная вами сумма будет списана и вычтена из текущей стоимости подписки, а также заморожена и недоступна для использования вне сформированного счета. Вы можете указать любую сумму, не превышающую стоимость подписки. Чтобы использовать возможность, выберите подходящий тариф и срок оплаты, укажите сумму для списания и переходите к оплате удобным вам способом.

Как подключить автоплатёж?

«Автоплатёж» будет доступен по умолчанию (но его всегда можно отключить).

Для этого нужно:
— Перейти в панель управления: https://www.keys.so/ru/panel. Выбрать интересующий тарифный план, нажать кнопку «Оплатить» или «Продлить», если у вас ранее уже была оформлена подписка.
— Выбрать метод оплаты «Банковские карты РФ», поставить галочку в чекбоксе напротив поля «Автоматическое продление подписки».

Параметры оплаченного счёта (тарифный план и срок действия) буду сохранены и использованы при следующей автоматической оплате.

«Автоплатёж» подключается без ограничения срока. Для вашего удобства за сутки до даты списания вы получите письмо на контактный e-mail (логин в keys.so). Уведомление будет содержать информацию о времени автоматического платежа и описание тарифного плана.

Как отключить автоплатёж?

Для этого нужно:
— Перейти в панель управления: https://www.keys.so/ru/panel.
— Нажать кнопку «Отключить» в панели информации о текущем тарифном плане под надписью «Автоматическое продление подписки включено» (данный блок доступен только в случае активной функции автоплатежа).

С момента отказа от услуги списание денежных средств с вашей карты будет остановлено, а оплатить услуги keys.so вы сможете любым удобным способом при следующей оплате счёта.